Backoffice
Un solo backoffice para todos tus equipos, sobre los mismos datos.
Crédito, cobranza, tesorería, riesgo, contabilidad y cumplimiento tienen cada uno su propio espacio de trabajo, con sus permisos y las mismas cifras en vivo. Sin hojas de cálculo de por medio, y con cada cambio registrado.
Siete áreas, una para cada equipo
El backoffice no es una bandeja genérica. Es la operación completa de una entidad financiera, organizada por área, donde cada equipo trabaja en su propio espacio, con sus permisos y sus flujos.
Quién la usaEquipos de originación, análisis de crédito, cartera y cobranza
Quién la usaTesorería
Quién la usaRiesgo
Quién la usaEquipos de ahorro y captación
Quién la usaContabilidad
Quién la usaEl oficial de cumplimiento y el equipo de prevención de lavado de activos
Quién la usaAdministradores de plataforma y líderes de negocio y riesgo
Del primer clic del cliente hasta el último peso recaudado
Solicitudes, garantías, desembolsos, cartera y cobranza en un solo lugar. Menos tiempo por solicitud, mejor control de la mora y trazabilidad completa de cada decisión.
Solicitud
Cada solicitud llega con los datos, los documentos y las validaciones de identidad del cliente.
Garantías
Las garantías y los codeudores quedan registrados en el crédito.
Aprobación IA
Se aplican tus reglas de decisión, con apoyo de la IA en la calificación; por encima de cierto monto, aprueba una segunda persona.
Desembolso
El dinero sale por tesorería, por lotes o uno por uno.
Cartera
El estado, el saldo y los días de mora de cada crédito, en vivo, agrupados por tramo de mora.
Cobranza IA
Listas de cobranza priorizadas por probabilidad de pago, con alerta temprana cuando la cartera empieza a deteriorarse.
Los libros siempre cuadran con la operación
Dispersión de desembolsos, conciliación, provisiones bajo norma y una contabilidad completa con estados financieros y cierre de períodos. Lo que normalmente exige varios sistemas aquí corre sobre uno solo, así que lo que pasa en el producto es lo que queda en los libros.
Conciliación de hoy
99.5 %
IA6 partidas por cruzar
Dispersión en curso
318 de 318
Completo
Estados financieros
Activos = P + Pat.
Cuadrado
Provisiones
NIIF 9
Recalculadas hoy06:00
Datos de ejemplo del producto, no resultados de clientes.
Desembolsos
Los desembolsos salen por lotes desde tesorería, con seguimiento uno por uno.
Conciliación
Cada movimiento se concilia de forma automática; la IA señala las partidas que no cruzan.
Provisiones
Calculadas según la norma local y NIIF 9, siempre al día con la cartera.
Contabilidad
Movimientos, causación, estados financieros y cierre de períodos, registrados a medida que ocurre la operación.
Alertas IA
Los movimientos que se salen del patrón esperado se señalan para revisión.
La reportería regulatoria viene incorporada, no de añadido
Los reportes a centrales de riesgo y de prevención de lavado de activos se generan con los mismos datos de la operación, con trazabilidad completa y soporte para auditorías. Están listos para la norma colombiana (SARLAFT) y se configuran para otros países durante la implementación. El cumplimiento deja de ser un proyecto aparte y pasa a ser parte de la operación diaria.
Reportes a centrales de riesgo
Generados desde la cartera, a tiempo.
Reporte de transacciones en efectivo
Construido con los movimientos ya registrados.
Reportes de operación sospechosa
Preparados para la unidad de inteligencia financiera (UIAF en Colombia), con la evidencia adjunta.
Operaciones inusuales IA
La IA señala las operaciones inusuales y sugiere cuáles podrían requerir un reporte, para que tu equipo se dedique a analizar y no a buscar.
Registro de auditoría
Cada revisión, decisión y reporte queda registrado.
Cambia reglas, productos y marca sin escribir código
Reglas de decisión, scorecards, tipos de garantía, flujos, pasarelas de pago, integraciones y personalización de marca se configuran desde el backoffice. Lanzar un producto, cambiar una política de riesgo o activar un proveedor ya conectado deja de ser un ticket para desarrollo y pasa a ser una configuración, con la aprobación de una segunda persona donde importa.
Reglas de decisión
Define quién califica y por cuánto, con condiciones claras.
Scorecards
Ajusta el scorecard que usan tus aprobaciones.
Control dual
Los cambios sensibles los hace una persona y los aprueba otra antes de salir en vivo, y el cambio queda registrado para auditoría.
Flujos y garantías
Define los pasos de cada proceso y los tipos de garantía que aceptas.
Proveedores conectados
Activa pasarelas de pago e integraciones que ya están conectadas.
Marca y usuarios
Actualiza tu marca y define quién puede hacer qué.
Sugerencias de la IA IA
La IA sugiere ajustes a las reglas y a los scorecards según el comportamiento de tu cartera.
Las integraciones nuevas y los cambios regulatorios siguen pasando por revisión técnica.
Mira lo que tu equipo puede cambiar soloPreguntas sobre el backoffice
Sí. El acceso se define por rol, así que cada equipo ve y hace solo lo que sus permisos le permiten.
Sí. El backoffice puede operar sobre el core que ya tienes o sobre el core de Cowally.
Sí. Cada área funciona por separado, así que puedes empezar con una y sumar las demás después.
Los reportes a centrales de riesgo y de prevención de lavado de activos vienen incluidos para Colombia, y las provisiones siguen la norma local y NIIF 9. Los requisitos de otros países se configuran durante la implementación.
Sí. Los reportes están listos para exportar.
Sí. Los servicios de IA se activan por cliente y se cobran por uso.
Mira el día de tu equipo en el backoffice
En una sesión recorremos las áreas que tus equipos usan todos los días, operando un producto como el tuyo.