IA para servicios financieros
IA que trabaja dentro de tu operación, con las personas al mando.
Una misma capa de IA trabaja sobre tus apps para clientes, tu backoffice y tu core, con la imagen completa de cada cliente y cada crédito. Responde a tus clientes, apoya las decisiones de crédito, prioriza la cobranza y señala operaciones inusuales. Siempre muestra por qué, y tu equipo aprueba lo importante. Actívala solo donde genere valor.
IA que se comporta como un colega cuidadoso
Muestra por qué.
Cada sugerencia dice qué encontró, por qué importa y qué datos usó.
Las personas deciden lo importante.
La IA recomienda; las decisiones sensibles las aprueba tu equipo.
Ve la imagen completa.
Trabaja con los datos de toda la plataforma, no con el silo de un solo equipo.
Deja rastro.
Las sugerencias, y las decisiones que se toman sobre ellas, quedan registradas.
Solo funciona donde tú quieres.
Cada servicio de IA se activa por cliente y se cobra por uso.
Dónde ayuda
- Respuestas y ayuda en la app y en WhatsApp, de día y de noche, con paso a una persona cuando hace falta.
- Alertas antes de que venza un pago y ante actividad inusual.
- Sugerencias de productos según cómo usa su dinero cada cliente.
- Metas de ahorro sugeridas según ingresos y gastos.
- Gastos clasificados por categoría de forma automática.
- Ayuda durante el registro en la web.
- Apoyo en la calificación de crédito.
- Ofertas preaprobadas según el comportamiento de los clientes.
- Evaluación del riesgo de cada solicitud.
- Ajustes sugeridos a las reglas y los scorecards según el comportamiento de la cartera.
- Listas de cobranza priorizadas por probabilidad de pago.
- Alerta temprana cuando la cartera empieza a deteriorarse.
- Conciliación automática que señala lo que no cruza.
- Alertas sobre movimientos que se salen del patrón esperado.
- Cada transacción enrutada por la mejor red de pago disponible.
- Monitoreo que detecta problemas antes de que el cliente los note.
- Operaciones inusuales señaladas, con sugerencias sobre cuáles podrían requerir un reporte de operación sospechosa.
- Validación de documentos y biometría en el registro.
- Evaluación antifraude en cada registro y detección de transacciones sospechosas en tiempo real.
Cada sugerencia muestra su razonamiento
Qué encontró
Subir el corte a 640 reduciría la mora a más de 60 días en 0,8 puntos.
En qué se basa
Datos del comportamiento de los clientes y de la cartera.
Qué cambiaría
La regla de crédito de consumo y los flujos que la usan.
Qué decides tú
Revisar o descartar. Si sigues adelante, el cambio igual necesita la aprobación de Riesgo.
Qué queda registrado
La sugerencia, la decisión y quién la aprobó, registradas para auditoría.
- 1
Qué encontró
Subir el corte a 640 reduciría la mora a más de 60 días en 0,8 puntos.
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En qué se basa
Datos del comportamiento de los clientes y de la cartera.
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Qué cambiaría
La regla de crédito de consumo y los flujos que la usan.
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Qué decides tú
Revisar o descartar. Si sigues adelante, el cambio igual necesita la aprobación de Riesgo.
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Qué queda registrado
La sugerencia, la decisión y quién la aprobó, registradas para auditoría.
Dónde no usamos IA
No todo necesita IA. Elegir qué partes de la plataforma activar, o sumar un proveedor nuevo, son decisiones de arquitectura que toman las personas. Cuando una funcionalidad no usa IA, lo decimos en lugar de inventarle un ángulo.
Preguntas sobre la IA
No. Recomienda y explica, y las decisiones sensibles las aprueba tu equipo. Las tareas rutinarias, como cruzar pagos durante la conciliación, se hacen de forma automática, y lo que no cruza pasa a una persona.
No. Cada servicio de IA se activa por cliente, solo donde tú quieras.
Los servicios de IA se cobran por uso.
Los datos de tu plataforma Cowally: clientes, productos, cartera, pagos y contabilidad.
Sí. Cada sugerencia muestra qué encontró y en qué se basa.
Pasa la conversación a una persona de tu equipo.
Mira la IA trabajando en un producto como el tuyo
En una sesión te mostramos dónde ayudaría más la IA a tus clientes y a tus equipos, y cómo tu gente sigue al mando de cada decisión importante.